Recuperando el poder arrebatado por las grandes tecnológicas.
Trabajando por unas redes sociales más seguras.
A medida que Internet crecía y llegaba a todos nuestros hogares, la idea y el sueño era que la gente corriente de todo el mundo pudiera conectarse directamente. Que las personas ya no dependieran de los medios de comunicación convencionales ni de la información difundida por los gobiernos, sino que pudieran comunicarse más allá de las fronteras y de las barreras culturales y lingüísticas. Un mundo conectado en el que las personas compartieran pensamientos, información y diversión.
La World Wide Web creció y se desarrollaron y lanzaron plataformas de redes sociales, que prometían una forma sencilla de conectar con otras personas de todo el mundo y formar parte de la vida de los demás. Sin embargo, esta idea tan prometedora no tardó en perder su brillo. Antes de que ninguno de nosotros se diera cuenta de lo que estaba pasando, nuestros espacios online pasaron a ser propiedad y a estar controlados por corporaciones multimillonarias, que introdujeron cambios en sus plataformas para mantenernos enganchados mediante algoritmos y funciones depredadoras, en las que nuestra seguridad se sacrificaba en aras del beneficio y nuestros datos se ponían a la venta.
Bienvenidos a un espacio en el que, juntos, podamos reflexionar sobre cómo queremos que sea nuestra vida digital y conocer a los colectivos que trabajan para construir un mundo online que todos deseemos y del que todos podamos beneficiarnos.
La mayoría de nosotros hemos experimentado al menos algunos de los problemas que genera la forma en que las plataformas de redes sociales están gestionadas y controladas actualmente, pasando innumerables horas «desplazándonos hacia abajo sin fin» en detrimento de nuestra salud mental y a costa de actividades más beneficiosas. Hemos visto cómo el odio y la división que aparecen en las pantallas de nuestros móviles se han extendido a nuestras calles. Hemos sido testigos de cómo se han socavado las elecciones y el proceso democrático. Nuestros datos personales se han comprado y vendido innumerables veces y se han utilizado de formas de las que no tenemos conocimiento ni control.
Pero el viejo sueño de una red mundial segura, diversa y apasionante no tiene por qué morir. Si todos somos conscientes de los problemas, podemos unirnos para volver a un mundo digital que nos permita prosperar.Hay muchas personas, desde expertos en tecnología hasta grupos de jóvenes, que están haciendo campaña, presionando y movilizándose para lograr un mundo online más saludable, seguro y democrático, en el que las redes sociales trabajen a nuestro favor, en lugar de en nuestra contra, y en el que puedas encontrar recursos para recuperar tu tiempo.
Esta web existe como un lugar que te ayuda a conectar con esos grupos, para que puedas unir tu voz a la suya.
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Me preocupa el impacto de las redes sociales en los niños
Quiero participar en la configuración del futuro de los medios digitales
Estoy buscando herramientas que me ayuden a gestionar mi tiempo en Internet de una forma más saludable.
Estoy dispuesto a tomar medidas para poner fin al comportamiento perjudicial de las grandes empresas tecnológicas y recuperar el control
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La historia del activismo ético digital de Lush
Lush lleva mucho tiempo trabajando y haciendo activismo en torno a la ética digital. Quizás nuestro hito más significativo haya sido abandonar las principales redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat y X) por cómo operan e impactan en los usuarios, usuarias y sociedad en general.
A continuación presentamos una breve línea temporal de nuestro trabajo para recuperar el poder arrebatado por las grandes tecnológicas y dirigirnos hacia unas redes sociales más seguras.
2016
En el Black Friday de 2016, en colaboración con Access Now, Lush lanzó su primera campaña de derechos digitales. Las webs de Lush de todo el mundo «se apagaron», confrontándonos con un falso apagón y animándonos tomaran acción.
La campaña mundial #KeepitOn se creó para concienciar sobre el impacto de los apagones de internet. Se acompañó con la bomba de baño de edición limitada Error 404, que recaudó dinero destinado a un fondo digital para mantener internet en funcionamiento en todo el mundo.
2018
A raíz de que Facebook anunciara que se habían filtrado los datos de 29 millones de usuarios debido a un error, Lush creó y vendió una bolsa de tela de edición limitada en la conferencia The Next Web 2018 con el eslogan«What the Zuck?». Los beneficios se destinaron al fondo Lush Digital, que apoya iniciativas tecnológicas con fines benéficos en todo el mundo.
2020
El 5 de septiembre de 2020, Lush colaboró con IAMWHOLE y Zoe Sugg en el Día de Desintoxicación Digital para no usar dispositivos durante un día entero y centrarnos en la salud mental.
La campaña tuvo un gran éxito, con cientos de miles de personas de todo el mundo participando. También lanzamos una bomba exclusiva: IRL. El dinero recaudado se destinó a Wholeness Fund, que concedió subvenciones a grupos de base centrados en la salud mental y el bienestar de todo el mundo.
2021
Tomamos la decisión de irnos de Instagram, Facebook, TikTok y Snapchat en todo el mundo cuando se hicieron públicos los Facebook Files de la denunciante de Meta Frances Haugen, que confirmó nuestros miedos sobre el impacto negativo de las redes sociales. Según el informe, el 13,5 % de las chicas que utilizaban Instagram en Reino Unido tuvo más pensamientos suicidas.
Los algoritmos también eran supuestamente responsables de extender información incorrecta y violencia.
Y lo peor de todo: el informe afirmaba que Meta sabía cómo afrontar esos problemas y elegía no hacerlo.
2023
Continuamos la conversación en el SXSW de Austin (Texas) en la Lush House, donde se organizaron demostraciones tecnológicas y charlas, y contamos con la participación de Frances Haugen para debatir cómo podría ser el futuro de las redes sociales.
Lush x The Future Laboratory Report
Con la creencia de que la tecnología debería dar más de lo que quita, Lush trabajó con la consultora de estudios de futuro The Future Laboratory y le encargó el informe «La interacción digital: un futuro social» (en inglés, «Digital Engagement: A Social Future»).
Entre las conclusiones destaca que el 55 % de los 12 000 consumidores encuestados desea que las grandes empresas tecnológicas tengan menos control online, mientras que el 70 % pide una ley global que proteja la seguridad de los usuarios. El informe creó la base del manifiesto The SOCIAL Framework: un conjunto de seis principios para espacios, plataformas e interacción digitales diseñados para permitir un futuro optimista tecnológicamente hablando donde el progreso tenga cabida.
En el Black Friday de 2023, Lush dejó X debido a problemas que surgieron a raíz de que Elon Musk asumiera el control. También lanzamos una campaña con People vs Big Tech para recaudar fondos que apoyaran su trabajo de frenar las grandes tecnológicas, que han monopolizado internet con vigilancia intrusiva, algoritmos depredadores adictivos, contenido dañino y cámaras de eco.
La web de Lush en Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Hungría, España, Italia, Japón, Australia y Nueva Zelanda vendió la bomba de baño de edición limitada The Cloud.
2025
Volvimos al festival SXSW, y en esta ocasión acogimos un panel de discusión sobre la libertad de expresión y los discursos de odio, y debatimos sobre quién es el responsable.
Presentamos la política «Safer Socials», que pone el foco en la gente y no en las plataformas, y destaca que la mayoría del público no cree que las redes sociales hagan lo suficiente para proteger a los usuarios y usuarias de perjuicios, siguiendo el informe que encargamos a The Future Laboratory, con más de 12 000 personas encuestadas en todo el mundo.
Cumbre Redes Sociales más Seguras, Londres
En noviembre, llevamos a cabo nuestra primera Cumbre Redes Sociales Más Seguras, junto a People vs Tech, en Londres. Contamos con personas creadoras, expertas en justicia tecnológica, activistas, empresas con ideas similares y personal de Lush para hablar sobre el abuso de poder de las grandes tecnológicas e iniciar conversaciones sobre lo que se puede hacer para crear comunidades y negocios más fuertes, así como un futuro mejor.
2026
Lanzamos la campaña «Redes sociales más seguras» en todas nuestras tiendas de Reino Unido, Europa, Estados Unidos y Canadá, con la idea de hacerlo también en otros países en los meses venideros.
