Reprendre le pouvoir face aux géants de la tech.
Travailler ensemble pour des réseaux sociaux plus sûrs.
À mesure qu’Internet se développait et devenait accessible dans tous nos foyers, l’idée et le rêve étaient que les gens ordinaires du monde entier puissent entrer directement en contact les uns avec les autres. Que les gens ne dépendent plus des médias traditionnels ni des informations diffusées par les gouvernements, mais puissent au contraire communiquer au-delà des frontières, des barrières culturelles et linguistiques. Un monde connecté où les gens partagent leurs pensées, leurs informations et leurs moments de plaisir.
Le World Wide Web s’est développé et des plateformes de réseaux sociaux ont vu le jour, promettant un moyen simple pour les gens de se connecter avec d’autres à travers le monde et de faire partie de la vie les uns des autres. Cependant, il n’a pas fallu longtemps pour que cette idée prometteuse se ternisse. Avant même que nous ne nous en rendions compte, nos espaces en ligne sont tombés entre les mains de multinationales milliardaires, qui ont modifié leurs plateformes pour nous rendre dépendants à l’aide d’algorithmes et de fonctionnalités prédatrices, sacrifiant notre sécurité sur l’autel du profit et mettant nos données en vente.
Bienvenue dans un espace où nous pouvons, ensemble, réfléchir à ce que nous souhaitons pour notre vie numérique, et découvrir les collectifs qui œuvrent à la construction d’un monde en ligne dont nous rêvons tous et dont nous pouvons tous tirer profit.
La plupart d’entre nous ont déjà été confrontés à au moins certains des problèmes engendrés par le mode actuel de propriété et d’exploitation des réseaux sociaux, passant d’innombrables heures à faire défiler des contenus alarmistes au détriment de notre santé mentale et au détriment d’activités plus bénéfiques. Nous avons vu comment la haine et les divisions présentes sur nos écrans de téléphone portable se sont répandues dans nos rues. Nous avons assisté à la subversion des élections et du processus démocratique. Nos données personnelles ont été achetées et vendues d’innombrables fois, puis utilisées à notre insu et hors de notre contrôle.
Mais le vieux rêve d’un Web sûr, diversifié et passionnant n’a pas à disparaître. Si nous sommes tous conscients de ces problèmes, nous pouvons tous nous unir pour retrouver un monde numérique qui nous permette de nous épanouir.Nombreux sont ceux, qu’il s’agisse d’experts du secteur technologique ou de groupes de jeunes, qui mènent des campagnes, font pression et se mobilisent pour créer un monde en ligne plus sain, plus sûr et plus démocratique, où les réseaux sociaux travaillent pour nous plutôt que contre nous, et où chacun peut trouver les ressources nécessaires pour se réapproprier son temps.
Ce site internet a pour but de vous mettre en relation avec ces groupes, afin que vous puissiez joindre votre voix à la leur.
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Je m'inquiète de l'impact des réseaux sociaux sur les enfants
Je souhaite contribuer à façonner l'avenir des médias numériques
Je cherche des outils qui m'aideront à gérer mon temps passé en ligne de manière plus équilibrée.
Je suis prêt à agir pour mettre un terme aux pratiques néfastes des géants de la technologie et reprendre le contrôle
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Historique des campagnes de Lush en matière d’éthique numérique
Lush s’engage activement depuis longtemps en faveur de l’éthique numérique. Notre décision la plus marquante a sans doute été de nous retirer des principales plateformes de réseaux sociaux — Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat et X — en raison de nos inquiétudes concernant leur mode de fonctionnement et leur impact sur les utilisateur·ice·s et la société dans son ensemble.
Voici un bref historique de notre action visant à reprendre le pouvoir aux géants de la tech et à œuvrer pour des réseaux sociaux plus sûrs.
2016
Lors du Black Friday 2016, en partenariat avec Access Now, Lush a lancé sa toute première campagne en faveur des droits numériques. Les sites internet de Lush à travers le monde ont été « mis hors ligne », présentant aux utilisateur·ice·s une fausse panne et les exhortant à agir.
La campagne mondiale #KeepitOn visait à sensibiliser le public à l’impact des coupures d’Internet. Elle s’accompagnait d’une bombe de bain en édition limitée baptisée « Error 404 », dont les ventes ont permis de lever des fonds pour un Fonds numérique (le Digital Fund) destiné à contribuer au maintien de l’accès à Internet partout dans le monde.
2018
Suite à l'annonce par Facebook de la fuite des données de 29 millions d'utilisateurs due à un bug, Lush a créé et commercialisé un sac fourre-tout en édition limitée lors de la conférence The Next Web 2018, arborant le slogan «What the Zuck ?». Les bénéfices ont été reversés au fonds Lush Digital, qui soutient des initiatives technologiques au service du bien commun à l'échelle mondiale.
2020
Le 5 septembre 2020, Lush s’est associé à IAMWHOLE et à Zoe Sugg dans le cadre de la Journée de détox digitale (Digital Detox Day), afin d’encourager chacun·e à poser ses appareils pendant une journée entière et à se concentrer sur sa santé mentale.
La campagne a remporté un immense succès, avec des centaines de milliers de participant·e·s à travers le monde. À cette occasion, nous avons également lancé une bombe de bain exclusive baptisée « IRL ». Les fonds récoltés ont été versés au Wholeness Fund, qui a octroyé des subventions à des associations locales œuvrant en faveur de la santé mentale et du bien-être à travers le monde.
2021
Nous avons pris la décision de nous retirer d’Instagram, de Facebook, de TikTok et de Snapchat à l’échelle mondiale, à la suite de la publication des « Facebook Files » par la lanceuse d’alerte de Meta, Frances Haugen, qui a confirmé nos craintes concernant l’impact négatif des réseaux sociaux. Selon ce rapport, 13,5 % des jeunes filles utilisant Instagram au Royaume-Uni présentaient un taux accru de pensées suicidaires.
Les algorithmes seraient également responsables de la propagation de fausses informations et de la violence.
Pire encore, le rapport indiquait que Meta savait comment remédier à ces problèmes mais avait choisi de ne pas le faire.
2023
Nous avons poursuivi cette conversation au SXSW d’Austin, au Texas, au sein de la « Lush House », où se sont tenues des démonstrations technologiques et des conférences, en présence de Frances Haugen, avec qui nous avons discuté de ce à quoi pourrait ressembler l’avenir des réseaux sociaux.
Rapport Lush x The Future Laboratory
Convaincue que la technologie doit apporter plus qu’elle ne prend, Lush a collaboré avec le cabinet de prospective stratégique The Future Laboratory pour commander le rapport intitulé « Digital Engagement: A Social Future ».
Parmi les conclusions, 55 % des 12 000 consommateurs interrogés souhaitent que les géants de la technologie exercent moins de contrôle en ligne, tandis que 70 % réclament une législation mondiale protégeant la sécurité des utilisateurs sur Internet. Ce rapport a servi de base au manifeste « The SOCIAL Framework ». Il s’agit d’un ensemble de six principes, destinés aux espaces numériques, aux plateformes et à l’engagement, conçus pour permettre à un avenir techno-optimiste de s’épanouir.
Lors du Black Friday 2023, Lush a quitté X en raison des inquiétudes suscitées par le rachat de la plateforme par Elon Musk. Nous avons également lancé notre campagne avec People vs Big Tech afin de collecter des fonds pour soutenir leur action visant à mettre un frein à la poignée de géants de la tech qui ont monopolisé Internet par une surveillance intrusive, des algorithmes prédateurs créant une dépendance, des contenus nuisibles et des chambres d’écho.
Les sites de vente en ligne de Lush au Royaume-Uni et en Irlande, aux États-Unis, au Canada, en France, en Allemagne, en Hongrie, en Espagne, en Italie, au Japon, en Australie et en Nouvelle-Zélande ont commercialisé une bombe de bain en édition limitée appelée « The Cloud ».
2025
De retour au SXSW, nous avons cette fois-ci animé une table ronde sur le thème de la liberté d’expression et des discours de haine, en nous interrogeant sur les responsabilités de chacun·e.
Nous avons présenté la politique Safer Socials, qui donne la priorité aux personnes plutôt qu’aux plateformes, soulignant que la majorité du public estime que les réseaux sociaux n’en font pas assez pour protéger les utilisateur·ice·s contre les préjudices. Cette initiative fait suite au rapport commandé par Lush à The Future Laboratory, qui a interrogé 12 000 personnes à travers le monde.
Sommet Safer Socials – Londres
En novembre, nous avons co-organisé notre premier sommet Safer Socials avec People vs Big Tech à Londres. Nous avons réuni des créatif·ive·s, des militant·e·s, des expert·e·s en justice numérique, des entreprises partageant nos valeurs et des employé·e·s de Lush pour discuter des abus de pouvoir commis par les géants de la tech et entamer des discussions sur les mesures à prendre pour créer des communautés et des entreprises plus fortes, ainsi qu’un avenir meilleur.
2026
Nous avons lancé notre campagne Safer Socials dans tous nos magasins au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et au Canada, et prévoyons de l’étendre à d’autres pays dans les mois à venir.
